大小新闻客户端3月25日讯（YMG全媒体记者 董健 通讯员 朱芃榕）近年来，莱阳市龙旺庄街道积极响应国家关于政府职能转变和优化营商环境的号召，通过一系列创新举措，大力推进政务服务标准化、规范化、便利化，有效提升了行政效能，为企业和群众提供了更加高效、便捷的服务。
推进政府职能转变优化营商环境。
龙旺庄街道以“放管服”改革为抓手，持续优化政务服务环境。一是高标准打造便民服务大厅，加强亲民化、数字化改造，科学设置业务办理、自助服务、投诉受理等区域，配备先进设备，提供全方位便民设施，实现了服务场所的标准化建设。二是规范政务服务事项清单，本着“应进必进”的原则，将政务服务、便民服务、党群服务事项纳入便民服务中心办理，严格落实“清单之外无审批”“清单之外无证明”，提高了政务服务透明度。三是构建“街道—片—村”三级联动网格工作体系，推动服务事项下沉，实现了“力量沉一线，服务零距离”，极大缩短了群众和企业办事距离。
“高效办成一件事”提升行政效能。
龙旺庄街道在“高效办成一件事”方面取得了显著成效。一是通过“一窗受理”服务模式，将原有的多个窗口整合为统一收件和出件窗口，实现了多项业务的“一窗式”办理，大大提高了办事效率。二是推出“一站式”便民服务，制定“我要开超市、我要开饭店”等6项“一件事”主题套餐服务，简化了办事流程，降低了企业和群众办事成本。三是深化网上运行，推广“爱山东”APP等线上服务平台，引导群众“网上申请”“掌上办理”，推行市场主体登记办理全程电子化，让数据多跑路，群众少跑腿。
健全政企常态化沟通交流机制。
为进一步优化营商环境，龙旺庄街道积极健全政企常态化沟通交流机制。一是建立政企恳谈会制度，围绕民营企业发展中的热点、难点、堵点问题，定期或不定期召开恳谈会，形成党委政府领导与企业家面对面对话沟通机制，及时了解企业需求，帮助企业解决问题。二是发挥行业协会、商会等社会组织的作用，建立与政府主管部门的常态化沟通协商机制，整合企业意见和要求，集中向政府反映，提高政企沟通运作效率。三是加强政企信息共享，通过政府网站、微信公众号等渠道及时发布政策信息，同时收集企业反馈，消除信息不对称问题。
政务服务环境改善构建和谐关系。
通过一系列创新举措的实施，龙旺庄街道政务服务环境得到了显著改善，企业和群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。一是政务服务效率大幅提高，办事时间大幅缩短，企业和群众办事更加便捷。二是营商环境持续优化，吸引了更多企业来龙旺庄街道投资兴业，促进了当地经济发展。三是政企关系更加和谐，政府与企业之间的沟通和合作更加顺畅，为企业发展提供了有力支持。
未来，龙旺庄街道将继续深化“放管服”改革，持续优化政务服务环境，不断提升行政效能，为打造更加优质、高效、便捷的政务服务而不懈努力。同时，也将进一步加强政企沟通交流机制建设，为企业发展提供更加有力的支持和保障。
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