万楼街道桃源路社区红网时刻新闻记者 凌雨晴 通讯员 邓伟 陈志成 湘潭报道清晨的湘潭市雨湖区万楼街道桃源路社区，阳光透过玻璃窗洒在崭新的便民服务台上。社区党总支书记、居委会主任杨闰萍正耐心地帮一位老人解决燃气欠费问题，这是她今天接待的第五位居民。“现在不用等群众上门，我们主动去找问题。”杨闰萍笑着说

值班值守制度是有效发现紧急情况、应对突发问题的必要举措，是各地各部门的重要工作方式之一。然而，记者近期在基层走访调研发现，一些部门和地区的值班制度出现泛化、僵化、应付化等异化苗头，空耗基层精力却难以匹配实际工作需求。1泛化、僵化、应付化——不管事多事少，一律值班。对于公安、应急、医院等部门单位，值班