为增强群众防范电信网络诈骗意识，筑牢金融安全防线，贵州镇远农商银行文德支行利用地理位置优势，和赶集日人流量大、群众金融需求集中的特点，积极组织员工开展多层次、多场景的反诈宣传活动，通过严把开户关口、立足厅堂阵地、延伸服务半径方式，织密金融安全防护网，全力守护群众财产安全。
严把开户关口，守好风险“源头闸”
该支行将反诈宣传与业务合规办理深度融合，在为客户办理开户、挂失补办、转账等业务时，严格执行“三问一查一提示”流程，确保风险防控关口前移。
该支行柜面人员通过讲解涉诈账户惩戒案例，让客户深刻认识到参与涉诈资金转移的严重后果。此外，针对学生、外来务工人员等易受骗群体，他们定制“反诈微课堂”，在业务办理间隙普及“校园贷陷阱”“虚假招聘诈骗”等知识，并发放“个人反诈明白卡”，引导客户树牢“防诈反诈，人人有责”的意识。
立足厅堂阵地，筑牢反诈“防火墙”
该支行充分发挥网点阵地宣传优势，通过滚动播放反诈警示视频、发放《审慎使用手机“共享屏幕”功能》宣传折页等形式，营造浓厚的宣传氛围。针对赶集日人员较多的情况，该支行大堂经理利用客户排队等候间隙，结合近期高发的“虚假理财”“刷单返利”“冒充客服”等典型案例，以通俗易懂的当地语言为群众讲解诈骗套路，提醒大家“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账汇款”。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了讲解才发现陷阱就在身边，以后一定多留个心眼！”一位听了“反诈小课堂”的老年客户感慨道。
延伸服务半径，织密商户“安全网”
为扩大宣传覆盖面，该支行员工利用走访周边商户的契机，主动送“反诈知识”上门，并结合小微商户资金往来频繁的特点，重点解析“冒充供应商诈骗”“伪造转账截图”“钓鱼链接盗取信息”等针对商户的常见骗局，现场指导商户下载“国家反诈中心”APP，开通账户动账提醒功能。
此次反诈宣传活动，该支行累计发放宣传折页300余份，覆盖客户及商户400余人次，有效提升了公众的防诈“免疫力”。下一步，镇远农商银行将持续践行“金融为民”理念，创新宣传形式，强化金融知识宣传，以更扎实的举措筑牢反诈“安全堤坝”，为构建和谐稳定的金融环境贡献更大力量。
顾静
