近日，鹤壁市行政服务中心12345政务服务便民热线工作人员到中国移动鹤壁分公司开展热线知识宣讲活动，旨在更好发挥热线“民生线”作用，提升12345政务服务便民热线的知晓度和影响力。宣讲会上，12345政务服务便民热线负责同志立足工作实际，系统解读了热线的发展历程、受理范围、转办流程、办理时限等内容，

4月16日，南庄镇行政服务中心经多部门协同联动，成功为一名九旬老人解决了一宗境外死亡的社保待遇申领难题，以实际行动诠释“我为群众办实事”的深刻内涵。南庄镇行政服务中心创新推行“一次上门，三重办理”服务。/南庄镇行政服务中心供图半个月前，市民黎女士到南庄镇行政服务中心咨询职工社保死亡待遇时遇到难题。因