水母网讯（YMG全媒体记者 信召红）8月8日上午9点30分，烟台高新区工委委员、管委副主任李如鹏带领相关部门负责人，来到烟台市政务服务中心接听12345热线电话，倾听民意诉求，回应民生关切，现场解答解决群众反映的“急难愁盼”问题。
9点32分，市民打来第一通热线电话。该市民提出，近期高新区连续有好几条路开工维修改造，影响通行，为什么要赶在旅游旺季施工？对此，李如鹏解释，今年以来高新区投入3亿多元，实施9项15件为民服务实事，涵盖教育、卫生、交通出行等多个领域，特别是为改善群众出行条件，安排实施多条道路新建和维修工程。
至于道路具体施工问题，高新区综合行政执法局负责人回复：当前开工的海越路、学府西路、高科路排水综合整治工程，自年初开展项目立项，5月底完成勘察设计、招标等一系列工作。施工及封路计划经区交警、教育及社区等多部门联合研究制定。主要为规避中高考及学生上学，开工时间延续至7月份，个别路段延续至学生放假以后。“施工期间，我们规避早晚通行高峰及休息时间，采取增加机械设备、分段施工的办法缩短工期，部分路段将在开学前修整完毕，尽量减少对市民出行带来的不便。”
地下车库返潮积水怎么办？高新区金海名园小区一位业主来电反映，一到夏天，小区地下车库就很潮湿，甚至有积水，这个问题有没有办法解决？
“您反映的小区地库返潮严重这个情况，我们也一直在关注，金海名园建造于2010年，地库通风设施符合验收标准，我们调查发现返潮主要是因为地面刷了地坪漆，水汽蒸发缓慢导致地面潮湿。”马山街道办事处相关负责人回复，针对这个情况，社区工作人员与物业经理进行了沟通协调，物业目前已把12台抽湿机都打开，保证24小时工作。另外保洁部的两台刮水车采用人停机不停的方式，加班加点进行刮水工作。后续街道会继续协调物业加大清理频次，对于业主反映的重点部位，都会第一时间进行处理。
户外烧烤占道经营，如何管理？小区电梯经常坏，如何维修或更换？工作调动到别的城市，医保卡里的钱怎么提……一个小时的接线时间里，一共有18通热线电话打进，涉及医保经办、劳动监察、物业管理、学区划片等。本次接听热线活动结束后，李如鹏要求相关部门对市民反映的海天雅筑小区停车、力高阳光海岸小区商业街停车等问题认真梳理、抓好落实，用心用情用力解决好、解释好，不断提高群众满意度。
