近日，娄星区新立社区干塘路原涟钢技校大门地段近200米道路迎来“光明时刻”，在多部门协同攻坚下，停滞两年多的路灯照明系统完成全面改造。当暮色渐沉，崭新的路灯依次亮起，将10余栋自建房、20余户住户及租住户的门前道路照得通明，居民们驻足路灯下，脸上洋溢着久违的安心笑容。
问题溯源：两年投诉未决的“夜间困境”
该路段路灯故障始于2023年初，长期照明缺失让夜间出行成为居民的“心头患”，七旬老人因路面昏暗多次险些摔倒，缺乏照明的环境更给治安带来隐患。尽管居民通过12345市长热线等渠道持续反映，但受线路老化、权属界定等因素制约，问题始终未能得到彻底解决，这段200米的道路因此成为社区里的“暗区”。
破局行动：“三进”机制激活治理效能
今年，娄底市城管局创新推行城管“进小区、进路段、进门店”（简称“三进”）工作机制，将服务触角延伸至基层末梢。市城管执法支队广告大队在社区走访中获悉路灯难题后，当即启动跨部门联动，与市城市照明服务中心技术人员3次实地勘查，绘制线路分布图，精准定位设备老化节点；照明服务中心抽调骨干力量，制定“错峰施工+隐蔽布线”方案，通过连续48小时作业，完成新线路铺设与路灯安装调试，全程未影响居民正常生活。
民生回响：灯光里的获得感与治理温度
“你看这灯多亮堂，现在接孙子放学再也不用打手电筒了！”居民李大爷指着新路灯感慨。居民张先生特意来到社区服务中心致谢：“两年了，终于盼来了路灯，城管部门真是把老百姓的事放在了心上。”
此次路灯改造不仅是一次市政设施修复，更是“三进”工作机制的生动实践。娄底城管部门表示，下一步，将继续加强与社区的沟通合作，持续破解居民急难愁盼问题，让城市管理的温度照亮更多角落。（娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 张龙）
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