三河市强换商户招牌事件持续发酵，地方管理部门的沉默姿态与舆论场的喧嚣形成鲜明对比。这场本应通过正常沟通化解的争议，却因应对失当演变成一场公共信任危机。在强调依法治国、推进治理现代化的今天，这一事件暴露出的问题值得深刻反思。
三河市儿童医院的红十字招牌换成绿色。网络截图/九派新闻
首先，强换招牌行为直接触碰了法律与政策的底线。根据《民法典》和《优化营商环境条例》，商户对其招牌拥有合法物权和经营自主权，任何强制变更都必须经过法定程序并给予合理补偿。然而，三河市相关部门却以“统一市容”为名，强行推行更换计划，既未充分听取商户意见，也未对可能造成的经济损失进行评估和补偿。这种简单粗暴的做法不仅违背了法治精神，更与中央关于优化营商环境、杜绝形式主义的要求背道而驰。尤其是在当前经济复苏的关键时期，这种不顾商户实际困难的行为，无疑是对市场主体信心的又一次打击。
其次，事件背后的治理逻辑问题更令人担忧。从昆明“千店一面”的招牌改造到郑州“殡葬风”门头风波，类似现象屡见不鲜。这反映出一些地方在城市治理中仍存在严重的“一刀切”思维，将复杂的社会治理简化为表面化的“整齐划一”。这种追求短期视觉效果的做法，忽视了城市作为经济文化共同体的本质，也违背了“绣花功夫”精细化治理的要求。更重要的是，它暴露了一些基层干部权力观的偏差——不是以人民为中心，而是以“领导意志”为中心；不是尊重市场规律，而是迷信行政命令。这种治理惯性如果不及时纠正，只会进一步拉大政府与群众之间的距离。
面对舆情，三河市相关部门的沉默态度更是火上浇油。在信息传播高度发达的今天，公众对透明度和回应速度的要求越来越高。每一次回避、每一次拖延，都会被解读为对民意的漠视，甚至会被视为掩盖问题的企图。事实上，舆情并非洪水猛兽，关键在于如何应对。如果能够第一时间直面质疑，主动说明决策背景、执行过程及后续整改措施，或许可以避免事态失控。但遗憾的是，三河市选择了“鸵鸟策略”，不仅未能平息争议，反而让公众的不满情绪进一步升级。
当前，中央正在深入开展贯彻八项规定精神的学习教育活动，明确提出要“立查立改、即知即改”。三河市强换招牌事件正是检验这一要求能否落到实处的典型案例。对于已经造成的影响，不能仅靠一句“已介入调查”敷衍了事，而应迅速启动问责机制，查明责任链条中的每一个环节：是谁拍板决定？是否经过合法性审查？为何无视商户诉求？同时，要建立长效监督机制，防止类似问题再次发生。例如，可以通过引入第三方评估、设立商户代表参与的议事平台等方式，确保未来涉及民生的重大决策更具科学性和民主性。
有权必有责，失责必追究。三河市强换商户招牌事件不能不了了之，给商户一个交代，给公众一个交代，是恢复信任的唯一途径。期待有关部门以此次事件为契机，真正践行“以人民为中心”的发展理念，在治理实践中少一些“长官意志”，多一些法治思维；少一些形式主义，多一些务实举措。唯有如此，才能让悬挂在街头的每一块招牌，成为丈量城市文明与治理水平的真实标尺。
